Per garantire ai propri Clienti una gestione Full-Service, Soland continua ad investire in nuove attrezzature e strumentazione che permettono di implementare l’offerta di assistenza Post-Vendita già esistente con una importate attività, fondamentale a garantire il corretto riconoscimento dell’incentivo:

• Telegestione da remoto del Contatore Fiscale di Produzione

Grazie agli investimenti effettuati ed allo sviluppo del proprio sistema di telegestione da remoto, Soland ha ampliato detto servizio con il monitoraggio del contatore fiscale di produzione (gruppo di misura su cui il GSE fa riferimento – a seguito dei dati che ENEL trasmette – per riconoscere l’incentivo e che – in caso di rottura o malfunzionamento – non permette il riconoscimento dello stesso). Tale necessità è emersa a seguito delle segnalazioni pervenute da Clienti che lamentavano un’errata comunicazioni dei dati di produzione presenti su portale GSE (e relativi conguagli di fine anno). Grazie a questo servizio Soland è in grado quindi di riscontrare tempestivamente eventuali malfunzionamenti del contatore stesso, evitando spiacevoli perdite di produzione legate ad una errata comunicazione delle misurazioni fornite al gestore, rendendo così un servizio sempre più completo ed efficace.